① 概要
メーカー・販売元： THAI DUONG（mart 亀山）
発表日： 2026/06/04
回収理由： 食品衛生法違反、食品表示法違反
対象商品をお持ちの方は、お手数ですが下記の対応方法をご確認いただき、速やかに手続きを行ってください。
② 対象商品の詳細
商品名 ：CHẢ QUEチャークェ
内容量 ：400g
形態 ：合成樹脂製袋詰め、真空包装
JANコード：8930000001351
賞味期限：2026年08月29日
出荷先 ：THAI DUONG mart 亀山
住所 ：〒519-0155 三重県亀山市御幸町１８８−２
販売日 ：2026年03月17日から2026年05月21日まで
販売数量：48個
③ 対応方法・問い合わせ先
【回収方法】
回収担当連絡先：THAI DUONG株式会社
料金着払いにて以下の住所まで郵送
THAI DUONG株式会社
511-0834 三重県桑名市大字大福字寺跡400番地3
電話番号：0594-41-4099
受付日時：9:00-17:30（土日祝日を除く）
【回収情報の周知方法】
販売店舗の店頭でポップ掲示。
担当者：NGUYEN THI NGA （グエン ティ ラー）
【回収後の対応】
返金対応
THAI DUONG株式会社
電話番号：0594-41-4099
受付日時：9:00-17:30（土日祝日を除く）
④ このリコールの背景と注意点
回収理由の詳細：
食品衛生法違反、食品表示法違反
商品の法存方法の確認が不十分であったことにより、冷凍保存するべき商品を冷蔵で保管したため、カビが発生した。
今回確認された対象商品については、出荷時の最終確認が十分に行われておらず、旧ラベルのロットを使用した商品が含まれており、アレルゲン表示（エビ、カニ）が欠落していた。
日本語表示ラベルの確認が不十分な状態で販売された。
現時点において、当該食品に関する健康被害の発生は確認されていない。
しかしながら、アレルゲン表示の不備により、アレルギー症状等の健康被害が発生する可能性は否定できない。
また、誤った保存方法で保管していたため、腐敗等により健康被害が発生する可能性は否定できない。
【今回のケースで気をつけたいポイント】
表示ミスによるリコールは、製造工程での人為的ミスやシステム設定ミスが原因となるケースが多く、食品表示法や景品表示法に違反する可能性があります。アレルギー物質の表示欠落がある場合は特に注意が必要で、該当するアレルギーをお持ちの方が摂取した場合、重篤な健康被害につながるおそれがあります。
⑤ 同様の製品に関する注意喚起
今回のように「加工肉製品：CHA QUE チャークェ」に関連するリコールが発生した場合、同種の製品をお持ちの方も注意が必要です。
【チェックリスト】
□ 同じメーカーの類似製品を持っていないか確認する
□ 製品のパッケージや本体に記載された製造番号・ロット番号をチェックする
□ メーカーの公式サイトで最新のリコール情報を確認する
□ 少しでも異常を感じたら使用を中止し、メーカーに問い合わせる
リコール情報は公表後も追加情報が更新されることがあります。一度確認して安心せず、定期的に最新情報をチェックすることをおすすめします。
⑥ 同様の被害に遭わないために
【リコール発生時にとるべき3ステップ】
Step 1：対象製品を確認する
パッケージに記載された商品名・JANコード・賞味期限・ロット番号を、本記事の対象商品情報と照らし合わせてください。スマホで写真を撮っておくと、問い合わせ時にスムーズです。
Step 2：該当する場合はすぐに使用を中止する
健康被害や事故のリスクを避けるため、対象製品はこれ以上使用せず、メーカーの案内に従って返金・交換手続きを行いましょう。開封済みでも対応してもらえるケースがほとんどです。
Step 3：リコール情報を定期的にチェックする習慣を
消費者庁のリコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/）では、新規リコール情報が随時公開されています。月に1度程度チェックする習慣をつけておくと、うっかりリコール品を使い続けるリスクを減らせます。
【参考情報】
消費者庁 リコール情報サイト: https://www.recall.caa.go.jp/
管理番号：00000035378
※本記事は消費者庁リコール情報サイトに基づいて作成しています。最新情報は必ずメーカー公式サイトや消費者庁サイトでご確認ください。
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