① 概要
メーカー・販売元： 井村屋
発表日： 2026/06/18
回収理由： 包材に微細な穴がある可能性があり、記載している賞味期限までの
対象商品をお持ちの方は、お手数ですが下記の対応方法をご確認いただき、速やかに手続きを行ってください。
② 対象商品の詳細
商品名 ：しっとりカステラ沖縄県産黒糖味
内容量 ：1切れ
形態 ：袋入り
JANコード：4901006151047
賞味期限：2026.7.6
販売地域：全国
販売先 ：ローソン
販売日 ：2026年5月19日から6月12日
販売数量：11,664コ
③ 対応方法・問い合わせ先
【回収情報の周知方法】
6月12日 ホームページにおいて周知
販売店におけるPOPにより周知
【回収方法】
販売店舗もしくは相談窓口にて対応
【回収後の対応】
返金対応
ローソン カスタマーセンター
電話番号：0120－07－3963（フリーダイヤル）
受付時間：午前9時～午後5時（月～金曜日）※祝日除く
井村屋株式会社 お客様相談ルーム
電話番号：0120-756-168（フリーダイヤル）
受付時間：午前10時～午後4時（月～金曜日）※祝日除く
※6月13日(土)、14日(日)、20日(土)、21日(日)は
対応いたします。
④ このリコールの背景と注意点
回収理由の詳細：
包材に微細な穴がある可能性があり、記載している賞味期限までの期間にカビが発生して変質・変性のおそれがあるため
【今回のケースで気をつけたいポイント】
異物混入やカビ汚染によるリコールは、製造工程の衛生管理や原材料の保管状況に問題があった可能性が考えられます。該当製品をすでに消費してしまった場合でも、症状が出ていなければ問題ないケースが多いですが、念のため体調の変化に注意し、異変を感じたら医療機関に相談しましょう。
⑤ 同様の製品に関する注意喚起
今回のように「しっとりカステラ沖縄県産黒糖味」に関連するリコールが発生した場合、同種の製品をお持ちの方も注意が必要です。
【チェックリスト】
□ 同じメーカーの類似製品を持っていないか確認する
□ 製品のパッケージや本体に記載された製造番号・ロット番号をチェックする
□ メーカーの公式サイトで最新のリコール情報を確認する
□ 少しでも異常を感じたら使用を中止し、メーカーに問い合わせる
リコール情報は公表後も追加情報が更新されることがあります。一度確認して安心せず、定期的に最新情報をチェックすることをおすすめします。
⑥ 同様の被害に遭わないために
【リコール発生時にとるべき3ステップ】
Step 1：対象製品を確認する
パッケージに記載された商品名・JANコード・賞味期限・ロット番号を、本記事の対象商品情報と照らし合わせてください。スマホで写真を撮っておくと、問い合わせ時にスムーズです。
Step 2：該当する場合はすぐに使用を中止する
健康被害や事故のリスクを避けるため、対象製品はこれ以上使用せず、メーカーの案内に従って返金・交換手続きを行いましょう。開封済みでも対応してもらえるケースがほとんどです。
Step 3：リコール情報を定期的にチェックする習慣を
消費者庁のリコール情報サイト（https://www.recall.caa.go.jp/）では、新規リコール情報が随時公開されています。月に1度程度チェックする習慣をつけておくと、うっかりリコール品を使い続けるリスクを減らせます。
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【参考情報】
消費者庁 リコール情報サイト: https://www.recall.caa.go.jp/
管理番号：00000035429
※本記事は消費者庁リコール情報サイトに基づいて作成しています。最新情報は必ずメーカー公式サイトや消費者庁サイトでご確認ください。
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